Esta política de privacidad se aplica a la aplicación Controlify App (en adelante denominada “Aplicación”) para dispositivos móviles, creada por CONTROLIFY SOLUTIONS SA DE CV (en adelante denominado “Proveedor del Servicio”) como un servicio Comercial. Este servicio está destinado para su uso “TAL CUAL”.
Recopilación y Uso de Información
La Aplicación recopila información cuando usted la descarga y la utiliza. Esta información puede incluir datos como:
- La dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP)
- Las páginas de la Aplicación que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas
- El tiempo dedicado a la Aplicación
- El sistema operativo que utiliza en su dispositivo móvil
La Aplicación recopila la ubicación GPS precisa de su dispositivo, lo que ayuda al Proveedor del Servicio a proporcionar funciones basadas en la ubicación y a utilizarla de las siguientes maneras:
- Servicios de Geolocalización: El Proveedor del Servicio utiliza los datos de ubicación para proporcionar funciones como el registro de asistencia de empleados (entrada/salida) y servicios basados en ubicación.
- Análisis y Mejoras: Los datos de ubicación agregados y anonimizados ayudan al Proveedor del Servicio a analizar el comportamiento del usuario, identificar tendencias y mejorar el rendimiento y la funcionalidad general de la Aplicación.
- Servicios de Terceros: Periódicamente, el Proveedor del Servicio puede transmitir datos de ubicación anonimizados a servicios externos. Estos servicios les ayudan a mejorar la Aplicación y optimizar sus ofertas.
El Proveedor del Servicio puede utilizar la información que usted proporcionó para contactarlo de vez en cuando para proporcionarle información importante, avisos requeridos y promociones de marketing.
Para una mejor experiencia, al usar la Aplicación, el Proveedor del Servicio puede requerir que nos proporcione cierta información de identificación personal, incluyendo pero no limitada a Correo Electrónico, Nombre Completo, Número de Teléfono, Ubicación GPS, Fotografías, ID del Dispositivo e Información de Pago. La información que el Proveedor del Servicio solicite será retenida por ellos y utilizada como se describe en esta política de privacidad.
Acceso de Terceros
Solo se transmiten periódicamente datos agregados y anonimizados a servicios externos para ayudar al Proveedor del Servicio a mejorar la Aplicación y su servicio. El Proveedor del Servicio puede compartir su información con terceros de las maneras descritas en esta declaración de privacidad.
Tenga en cuenta que la Aplicación utiliza servicios de terceros que tienen su propia Política de Privacidad sobre el manejo de datos. A continuación se encuentran los enlaces a la Política de Privacidad de los proveedores de servicios de terceros utilizados por la Aplicación:
- Google Play Services
- Google Analytics for Firebase
- Firebase Crashlytics
- Firebase Cloud Messaging
- Google Maps
- Stripe
Datos de Ubicación
Controlify recopila datos de ubicación GPS precisa cuando los empleados realizan el registro de entrada y salida de sus turnos de trabajo. Esta recopilación ocurre únicamente durante el proceso de registro de asistencia y requiere el permiso explícito del usuario.
Datos Financieros
La información financiera relacionada con nómina y pagos se procesa a través de Stripe. Controlify no almacena números de tarjetas de crédito ni datos bancarios directamente. Consulte la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy.
Almacenamiento de Datos
Los datos personales se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura de Amazon Web Services). Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa o según lo requiera la relación laboral con su empleador.
El Proveedor del Servicio puede divulgar Información Proporcionada por el Usuario e Información Recopilada Automáticamente:
- según lo requiera la ley, como para cumplir con una citación judicial o proceso legal similar;
- cuando crean de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental;
- con sus proveedores de servicios de confianza que trabajan en su nombre, no tienen un uso independiente de la información que les revelamos y han aceptado adherirse a las reglas establecidas en esta declaración de privacidad.
Derechos de Exclusión
Puede detener toda recopilación de información por parte de la Aplicación fácilmente desinstalándola. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar que pueden estar disponibles como parte de su dispositivo móvil o a través de la tienda de aplicaciones móviles o red.
Política de Retención de Datos
El Proveedor del Servicio retendrá los datos proporcionados por el usuario mientras utilice la Aplicación y durante un tiempo razonable posterior. Si desea que eliminen los datos proporcionados por el usuario a través de la Aplicación, contáctelos en soporte@controlifyapp.com y responderán en un tiempo razonable.
Eliminación de Datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales contactando a soporte@controlifyapp.com. Las solicitudes serán procesadas en un período máximo de 30 días.
Menores de Edad
El Proveedor del Servicio no utiliza la Aplicación para solicitar datos conscientemente ni dirigir marketing a menores de 13 años.
La Aplicación no está dirigida a personas menores de 13 años. El Proveedor del Servicio no recopila conscientemente información de identificación personal de menores de 13 años. En caso de que el Proveedor del Servicio descubra que un menor de 13 años ha proporcionado información personal, la eliminará inmediatamente de sus servidores. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, contacte al Proveedor del Servicio ( soporte@controlifyapp.com) para que puedan tomar las medidas necesarias.
Seguridad
El Proveedor del Servicio se preocupa por salvaguardar la confidencialidad de su información. El Proveedor del Servicio proporciona salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesa y mantiene.
Cambios
Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando por cualquier razón. El Proveedor del Servicio le notificará de cualquier cambio a la Política de Privacidad actualizando esta página con la nueva Política de Privacidad. Se le recomienda consultar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio, ya que el uso continuado se considera aprobación de todos los cambios.
Esta política de privacidad es efectiva a partir del 2026-02-15.
Su Consentimiento
Al usar la Aplicación, usted está consintiendo el procesamiento de su información como se establece en esta Política de Privacidad ahora y según sea enmendada por nosotros.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad al usar la Aplicación, o tiene preguntas sobre las prácticas, contacte al Proveedor del Servicio por correo electrónico a soporte@controlifyapp.com.
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